Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta política descreve como a SOLUMOBI SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA LTDA. – ME trata dados pessoais relacionados ao site solumobi.com.br. Esta versão deve passar por revisão jurídica antes da publicação definitiva.

2. Dados tratados

O site não possui formulário de contato nem ferramenta de analytics nesta versão. O servidor de hospedagem pode registrar dados técnicos, como endereço IP, data, horário, navegador, dispositivo e páginas acessadas, para segurança e funcionamento.

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, o tratamento também estará sujeito aos termos e políticas da plataforma WhatsApp/Meta.

3. Finalidades

Os dados técnicos podem ser utilizados para disponibilizar o site, prevenir abuso, diagnosticar falhas e proteger a infraestrutura. Informações enviadas voluntariamente pelo WhatsApp são usadas para atendimento comercial, negociação, suporte e implantação, conforme o contexto da conversa.

4. Base legal e compartilhamento

O tratamento poderá se apoiar na execução de procedimentos solicitados pelo titular, execução contratual, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme aplicável. Dados podem ser processados por fornecedores essenciais de hospedagem, comunicação e infraestrutura, dentro dos limites necessários.

5. Armazenamento e segurança

A Solumobi adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados. As informações são mantidas apenas pelo período necessário ao atendimento das finalidades, obrigações legais e defesa de direitos.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, eliminação, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas.

7. Contato

Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@solumobi.com.br. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, incluindo a futura ativação do chatbot.